BAIC Assistance

Zapewniamy Państwu pomoc w przypadku awarii technicznej bądź unieruchomienia samochodu spowodowanego m.in. kolizją, awarią, zatrzaśnięciem kluczyków lub przebiciem opony.

Warto wiedzieć

• Ubezpieczeniem Assistance objęte są awarie powstałe na terytorium Unii Europejskiej oraz w następujących krajach: Andora, Gibraltar, Islandia, Norwegia, Macedonia, Chorwacja, Serbia, Kosowo, Czarnogóra, Bośnia i Hercegowina, Szwajcaria, Lichtenstein, Monako, Watykan, San Marino, Turcja - z wyłączeniem krajów, w których trwa stan wyjątkowy, stan klęski żywiołowej lub wojna, uniemożliwiające organizację należnych Usług Assistance.
• Umową ubezpieczeniowa trwa przez okres 3 (trzech) lat od daty początku gwarancji samochodu uwidocznionej w karcie gwarancyjnej.
• W przypadku zbycia pojazdu prawa i obowiązki wynikające z umowy Assistance przechodzą na nowego nabywcę.
• Holowanie Pojazdu – jeżeli naprawa pojazdu na trasie podróży nie jest możliwa i samochód wymaga naprawy warsztatowej, BAIC Assistance organizuje odholowanie pojazdu do najbliższego Autoryzowanego Dealera.
• Jeżeli pojazd został odholowany i czas naprawy przekroczy 24 godziny, ubezpieczonemu będącemu posiadaczem pojazdu przysługują takie świadczenia jak:
  • Samochód zastępczy na maksymalnie 3 dni lub pokrycie kosztów podróży innym środkiem transportu do miejsca zamieszkania.
  • Zakwaterowanie - organizacja i pokrycie kosztów zakwaterowania w najbliższym hotelu średniej kategorii (dwu lub trzygwiazdkowym, zgodnie ze standardami w danym kraju) na czas naprawy Pojazdu, jednakże nie dłużej niż 3 doby hotelowe.

Operatorzy centrum alarmowego BAIC Assistance dyżurują całodobowo pod numerem telefonu: +48 22 563 12 27. Po weryfikacji przysługujących klientowi świadczeń koordynator z Centrum Pomocy kontaktuje się z wybranym usługodawcą i uzgadnia szczegóły świadczonej pomocy.